B体育官方网站农产品营销意义

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　　近些年来宜川地区新修四田，增加劳动力，全县的生产总值在不断上涨，拉动了经济的发展。在宜川独特的地势条件下，宜川地区的农产品类型较多，有自己的特殊性，在不同的地势条件下展现出不一样的滋味，宜川的农产品发展较为迅速，随着经济的发展也在不断的改革和完善。这些农产品营销方式的推广，随之而来的问题也再不断地增加。相比较而言我国农产品的销售渠道还需要逐步完善，这样才能扩大我国的农产品销售，提升农产品的经济效益，扩大市场经济的改革。而农产品营销它是一个简单地流通过程，为了能够保障营销过程中农产品的质量，必须从整体上对营销模式的流程进行优化改革。

　　农产品关乎国家发展的民生大事，在市场营销中扮演者较为重要的角色，因此对农产品进行营销的关注体现了市场经济的发展趋势和脚步。1901年由John Franklin Crowell编写的《农产品分销报告》是国内最早的有关农产品营销的文献。第一部著作则见于美国学者Weld.L.D的《农产品市场营销》。、TheodoreMachlin（1921）、R Govindasamy和J Italia（2007）等分别就营销渠道效率和营销流程参与主体的行为关系进行研究。国外的学者的研究主要是对营销渠道、营销模式以及营销策略的研究，对于策略方面的研究较少。

　　王爱民（2007）和张立国（2008）以战略管理理论为基础，对垂直协作与农户实用化肥之间的关系和农户施肥行为的研究取得了一致结论，即纵向协作在减少企业风险和提高竞争力上意义重大。杜岩（2009）认为想要更好的完善农产品在营销时营销渠道的方案。茆祥飞（2008）在优化渠道上也进行了研究，并分析了在当前进行品牌营销、网络营销和绿色营销这三类方式的不足之处。李芬珍（2009）针对陕西省地区差异大、交易功能不完善、市场管理与服务手段落后等问题，提出加工的精细化、包装的精良化、产品的品牌化、地理的标志化等产品策略，并且就当前的国际化渠道的实现提出了建议。

　　近年来宜川地区的农业和果业也在不断的发展，已经形成了南部产花椒和核桃、东部产梨、中部产苹果的新型行业格局，并且已经形成了独特的栽培技术，生产进入到良性轨道，栽培的水平也在不断上升，产量也在逐渐增多。

　　由于自然条件的差异导致了宜川地区农产品生产上存在着巨大的差异，作为宜川地区的农产品主要产业，果业的发展牵动着整个宜川地区的经济发展和进步。通过政府和有关部门的政策保障下，宜川地区的农产品销售渠道正在不断增加和拓宽。宜川地区农产品市场存在明显的劣势。资金投入比较少，宜川地区农产品产业的组织形式与规模结构还不够完善，农产品经营方式比较落后没有形成健全的产品销售信息网络。近年来随着政府四项关键技术的广泛推广应用，宜川地区的苹果发展迅速，花椒是宜川地区的地理标志性产品，在全县得到了广泛的种植。由于缺乏市场意识，对市场情况不够了解，不能快速的进入市场，在市场上占有一席之地。资金投入不足，缺乏完善的投融资体系。产地生产规模小，生产效率低。

　　宜川地区农产品市场的建设上，由于政府缺乏统一的规划，造成了农产品市场的重复建设与无秩序市场的激烈竞争，大多数农产品交易批发市场规模较小，市场设施不完善，政府没有办法充分发挥在宏观调控上的作用，对农产品的结构调整的引导作用也不够显著。宜川地区的农业市场化和竞争都是以小规模的农户为基础的，在这种情况下，农产品营销中传统的方式需要进行不断改革和完善，采用现代的营销方式能够有效缓解这些问题。宜川地区的农产品都是采取的自a自销的模式，因为缺乏对市场的精确调研，导致很多农户在选择农产品时都是以实验为主的态度，对于林业和果业来说，农产品生产和销售的生产周期长，导致农民不能够大面积的种植，只能利用零星的空地进行种植，这就导致了农产品的产量较低，不足以满足市场的需求。宜川地区的农作物品种单一，缺少具有自己特色的产品，小农经济式的生产使生产效率和农用工具的使用率都很低，农产品的质量难以得到保障，随着其他行业的发展，对于水、大气以及土壤等上的污染也在逐渐扩大，农药化肥的大量使用导致农产品的质量也在不断的下降。

　　首先要集中农户，利用科学的方法制定一套专门管理农产品的方案。作为农业科研单位，应该按照市场农业的发展需要，在注重产量型品种培育的同时要加强质量型品种的研究，以及对现有农产品质量的监测。尽快提高优质农产品品种比例及优化农产品生产面积和优质农产品市场份额。

　　发展建设品牌化管理，是农产品走向大中型超市的通行证，随着市场经济的发展，农产品应当更加注重自己的品牌，通过品牌营销推广的方式对农产品进行无公害、绿色、有机生产管理，为农产品在生产数量和质量上的提升提供帮助。

　　价格始终都是消费者关注的重点，价格因素是影响选择性消费的关键因素。宜川地区农产品在产品定价上要尽可能的多考虑各个方面的因素，定位农产品的品牌概念，适时的对农产品的销售方式进行调查，制定出使消费者满意的价格调整模式，保障在价格的销售上既能满足中高端消费者的需求，也要使得消费者相信产品的质量。同时还可以实行地区定价策略，针对不同的地区采取不同的价格，

　　宜川地区农产品产业发展应当积极倡导低成本实战营销企业要积极参与农产品加工，通过农户自己合作办工厂、租赁农产品加工厂房、车间等方式，为企业开展初加工产品，为各大超市或专卖店提供长期货源。从而促进更多的农产品加工转化，增加企业效益和农民收入。在进行农产品营销时可以通过贸易公司把从公司基地和签约农户那里收购来的产品经包装或者加工后，由配送中心统一配送至有机食品连锁专卖店或者超市专区、销售，配送中心委派销售代表履行统一营销协调职能，可以负责农场基地的直销业务，协调农产品的配送中心的产品和往来结算。

　　本文通过对宜川地区的农产品进行分析，揭示了在宜川当地的气候条件下所有农产品的生产质量和数量，希望能够通过政府与社会的综合帮助，使得当前的农产品销量有所增加，本文同时还研究了在宜川地区的农产品市场销售情况，增加了对农产品优势的分析，针对农产品销售现状提出了几项有关促进农产品销售的有效策略，希望能够为农产品营销提供理论依据。

　　[1]李晋红.美日农产品流通渠道模式比较及对我国的借鉴[J].中国合作经济，2005（05）.

　　[2]郭.加快陕西苹果品种布局调整结构优化的建议[J].西北园艺（果树），2006（01）.

　　陕西省现已登记的农作物商标几乎全部都是以领导产业、农人职业组织为根本基础登记的，因为其制造与销售的规模经济有所不足，向市集的供给就可能会出现变故，容易造成制造本金与销售管理本金超过额定范围，不易创办专有的市场经营途径，也不易建立平稳的市场份额，所以，这个品牌就会缺乏对市集的感染力。在一些地区里，任何一个独特的农业通常都会发生大量商标抢注的问题，品牌过于纷繁复杂，会减轻其品牌效应，无法建立品牌的凝聚力，导致市集份额过低。

　　陕西省富含海量含有不同特征的农副作物，在中国以及全球领域中都有着优秀的名声，如秦镇凉皮、岐山臊子面、甘泉豆腐等，以及勉县大米、留坝西洋参、略阳杜仲与天麻、白河黄姜还有商洛大量的药品储备等，目前为止依旧未登记地理符号品牌，没有品牌的市集化处理方式，还只是处于有独特风格的商品领域中，并未开创中国众所周知的农作物品牌，不易进行整体的治理与传播，也不易施展其富含的品牌效应。

　　在品牌化走向的感染中即使部分农作物已经有了省、市有名的标志，而在全球化市集中拥有极大认可度的商标不多。不少底层农作物比方说水果、鲜肉与鸡蛋等全都登记了品牌，而他们几乎都仅仅在意品牌的辨识作用与销售作用，商标的区别化与独占化不够明显，品牌的认可度、美名度与品牌联想度等不高，品牌的作用、知识、特色等内在的东西并未完全施展出来，因此品牌力不强，可以和“雀巢咖啡”、“新奇士”等全球认可的品牌不相上下的实在少见。

　　当下，即使不少产业与农人都早就明白好东西早晚会闻名世界的思想，并已经逐步关注对农作物的推销售卖行为，但不少农作物的推销售卖渠道依旧仅仅借助以前的广告传媒及终端促销，全面推销售卖结合的策划理念不足，造成推销售卖行为的整体性、专门性与特色性有所不足，推销售卖的成效不明显。

　　即使陕西省已认证了很多国家地理标示的商品，而这类品牌几乎都是政府扶持予以认证的，但政府并非品牌创办的关键所在，品牌的根本关键点或许是农作物的制造管理者、售卖者，也可能是它的结合成分或者连接机构。因为对法人主体的说明不够清晰，让早已认证的品牌变成了区县公用的品牌，农人，与之有关的产业、组织都仅仅希望因利乘便利用其品牌，而不想在品牌保障、传播、装饰、查询伪劣和有关规定的实行上尽一份微薄之力。许多伪劣的农作物遍布市集，极大地摧残了名牌农作物的市集面貌，还造成了品牌市集竞争力的下降。

　　中国底层农作物的制造大部分是零散的农人，范围不太大，不易创建成品的公司及产业，不少农作物制造这与营销者依旧注重将作物放在首位的传统的销售思想，品牌化管理思想有欠缺。一些制造销售的商家策略见识与长久的安排有所欠缺，只重视当下的效益，持有侥幸心态，缺乏对品牌构建、维护的认知，对于塑造高认可度品牌的积极性、踊跃性不够，对品牌的了解也只是意识到了品牌的辨识作用与销售作用，不在乎农作物品牌的创办、构建和维护，造成农作物品牌里必需要拥有的作用、知识，特色等更深程度的重点含义有所欠缺，无法更好的进行品牌销售行为。

　　中国目前的品牌农作物基本上都是新鲜作物及底层处理作物，制造、处理等能力较低，科学技术不高，产业的科学革新本领不强，附加值较低。学者赵守东2008年研究发现，中国农作物处理变换率只有20%～30%，但发达国家的平均变换率是90%～95%。中国农作物品牌在新物种栽培、保鲜、农业技术投放等领域和发达国家相比依旧有很大的不足。比方说，陕西省是中国猕猴桃种植产量最大的地方，占整个国家的一大半，然而与新西兰的“奇异果”相比较，也存在明显不足。在价格上，我国每箱40～50元，新西兰每箱120元；在质量上，新西兰猕猴桃在为全熟透时摘下就可以吃，但中国的猕猴桃必须在熟透柔软后才能吃，新西兰的桃心偏黄，人们称之金猕猴桃，我国的桃心却偏绿，是常见的种类。在产量上，新西兰播种占地仅有我国占地的三分之一，而却能在销量上占全球的五分之三。由此可知，中国农作物在科学技术上的重视明显不够，严重妨碍了农作物品牌创办的进程。

　　首先，农作物安全品质指标明显未设标准。在上市售卖的中国农作物里，大约有80%的农作物未设标准，农药、兽药残余等隐患指标也明显不足。其次，农作物品质认证和测验指标未整合。创办完成的农作物认证与测验系统也没有和全球化指标一致，不同认证组织的认证规范、测验规范没有达到一致性，导致统一作物有多种不同规范的现象发生，造成农作物质量大幅度下降，出口时多次遭遇“科技防御”的约束，这也很大程度的减小了中国农作物在全球的竞争力，妨碍了农作物品牌策略的运行。最后是缺乏规范科技拟定的体系性、前瞻性，内容落后、不符合市集经济进步新走向的要求。

　　第一，政府未加强对农业品牌的督促治理和维护。没有充分维护有深远历史背景、人们认同的区域特征品牌，造成伪劣品牌和有损名牌的活动不断出现。除此之外，执法主体有很多，并未保持凝聚力，无法严厉制止伪劣品牌的出现。第二，政府对农作物品牌创办的公信力有所减少。体现在部分组织与团体在评论和排名之时的评定标准没有明确，评定目录具有可变性。有关治理格局不顺、政出多门导致一些地域对农业品牌化、农业名牌认定理解与治理比较杂乱无章。

　　重视实施农作物品牌经营是统筹城乡进步的一种最佳渠道，大家可将相对完善的工业品的品牌经营经验施展在农作物中，增强农业成长的级别，增强农业带来的利润，增强农作物在全球的竞争力，进一步推动提高农业利益和农人的收益。

　　[2]苏霞，同勤学.农产品品牌营销：统筹陕西城乡发展的有效路径[J].改革与战略，2014（02）.

　　[3]崔茂森.中国农产品品牌发展战略研究——基于山东省农产品品牌发展现状分析[J].乡镇经济.2009（07）.

　　[4]赵守东.我国实施农作物品牌策略的思考[J].沈阳农业大学学报（社会科学版），2008（06）.

　　所谓农产品营销渠道,是指农产品及相关服务通过一系列相互依存的组织(或个人)从提供者转移到消费者的途径、过程以及相互关系。

　　2002-2007 年,短短五年内,我国农产品市场数量从1 189个发展到201 562 个,摊位数量从68 725 个发展到939 699个,营业面积从22 426 611 平方米发展到4 7765 947 平方米,交易金额从433 395 196 万元到111 943 480 万元,农产品市场交易环境有效改善,由露天式改进为顶棚式,再到楼层式、商场型高档次市场,经历了一个逐步发展的过程。

　　以农产品运销为主的营销渠道,即农户或者农产品生产者自己运输,主要通过地县、乡镇一级农产品农贸市场与消费者面对面交易;多层中间商分销的农产品营销渠道,即通过中间商把农产品推向市场,完成农产品在营销渠道中所有权的转移;“加工+销售”为主的农产品营销渠道,即农产品加工企业、销售公司为渠道主导,农户无法分享到农产品加工增值的好处和流通环节的商业利润。

　　农产品营销渠道组织化程度低,表现为农户参与各类专业合作组织的比率很低;农产品营销渠道单一,辐射能力较弱;农产品营销渠道内部关系不稳定,即农产品营销渠道内部关系合作化和一体化水平低,流通混乱无序,不能形成稳定的农产品营销渠道;农产品营销渠道效率低下,尤其是在农产品集中上市期,物流不畅,加工能力不足,产销脱节严重,加上设卡收费、路况不良、自然灾害等有形、无形中增加了农产品在营销渠道中的经营风险和成本;农产品营销渠道中交易方式落后,主要表现为现货交易,人货同行,商品堆放在市场;农产品营销渠道技术落后,如保鲜技术的不健全,造成农产品质量出问题;农产品批发市场功能滞后,表现在单个市场规模小,交易频率低,配套设施落后,农产品质量保障不到位;农产品营销渠道的管理滞后。

　　在国际农产品市场上,农产品流通形成了两种比较典型的流通渠道模式:美国、日本为代表的农产品流通渠道模式。尽管这两种模式存在一定差异,但都表现出如下共同特征:

　　在发达国家,农产品流通的主体主要是企业化经营的农场、农产品批发与零售企业以及农户联合起来的协同组织(如农协、合作社),而非个人;同时,农工商一体化经营的程度较高。例如,美国的农场规模大,但农户仍按协同联合方式进入市场。在美国的果蔬营销中,主要是农场主与生产合作社、产地中间商和大型超市或批发企业签约进行销售(占销售量的98%)。全国有150 多万农场主参加了“全国农场主联盟”和“美国农业联合会”,还有众多农户参加了不同类型的农业生产与销售合作社。在日本,约有97%的农户加入了“农协”,90%的农产品由农协销售,80%的农业生产资料由农协采购。在发达国家,单独的农户在农产品营销组织体系中不占有重要地位。

　　农产品流通渠道日益缩短的原因在于信息技术的发展和互联网的普及为异地交易提供了基础,便利的交通运输加快了农产品的流通速度。美国78.5%的农产品流通渠道结构为“生产地——配送中心——超市与连锁店——消费者”。经由批发市场的农产品相对数量在不断下降。美国销往批发市场的农产品交易量只占交易总量的20%。尽管如此,批发市场仍发挥着主导作用,这不仅是因为它为供求双方提供交易场所、交易信息、交易方式和过程管理,从而实现交易和集散功能,更为重要的是其具有价格形成、发现和结算功能。

　　期货交易最早是从农产品开始的。1840 年美国芝加哥谷物交易所的成立,被看作是现代期货市场诞生的标志。在当今世界农产品贸易中,期货交易应用广泛,85%的世界农产品价格是由期货价格决定的。在现货交易市场中,发达国家的农产品,凡需经过批发环节的大都以拍卖方式实现,如日本农产品拍卖交易就较为普及。

　　发达国家很少有我国居民所熟悉的“农贸市场”这种零售形式,而主要是经营生鲜食品的小型专业店,自20 世纪60 年代以后,这种商店逐渐被连锁店和超市所取代。连锁经营的超市在农产品流通中的主渠道作用日益突出。

　　美国农产品78.5%从产地通过配送中心直接到零售商,农产品流通环节少、速度快、成本低、营销效率高。日本农产品流通的公共设施以及保鲜、冷藏、运输、仓储、加工等服务体系十分完备。如日本的批发市场实现了与全国乃至世界主要农产品批发市场的联网,批发市场能够发挥信息中心的功能,不必进行现场看货、实物交易,而实行只看样品的信息交易,实物则由产地直接向超市筹配中心运送,做到商物分离。

　　发达国家农产品营销渠道多采用一元化管理方式,使农业生产、销售活动具有统一性和协调性。而我国农产品营销渠道管理体制带有浓厚的计划经济色彩:农业产前生产资料供应由供销部门负责,农产品产后的收购、销售由商业部门负责,农产品出口由外贸部门负责,农业部门仅仅负责农产品的生产。这种多头、分散管理造成部门之间的内耗,宏观上很难形成农产品生产与营销管理的统一性。加入WTO 后,面对发达国家具有高度组织性和统一性的农业和农产品营销管理体制,我国条块分割、分散管理的农产品营销体制将难以应对,迫切需要农产品营销与营销渠道统一归口管理的体制转变。

　　农产品营销渠道组织主体的培育是克服我国“小农户,大市场”现实弊端的唯一出路,发展行业协会可以促进同行业生产、加工、贸易各个环节的企业和农合起来,可以提高农民进入市场的组织化程度,促进形成农产品营销渠道组织主体;我国的农民合作组织或者行业协会,缺乏营销渠道主体地位和功能,管理松散,缺乏国家有效的政策支持和引导,严重损害农户的参与积极性,导致农民合作组织和行业协会名存实亡。因此,我国应该在营销渠道领域大力发展农民合作组织和行业协会,充分发挥合作组织与行业协会的作用,采用集约化、规模化的协作方式,提高效率,减少成本,实现总体利益的最大化。

　　在我国农产品交易中占主导地位的现货交易方式存在着价格信息不公开等缺陷,交易方式创新势在必行。拍卖交易是国际上规范的批发市场普遍运用的交易方式,拍卖交易采取强制拍卖的做法,同时,交易主体进入市场需经严格资质审查,如此可减少传统现货交易中的“暗箱”操作及欺诈行为,有效保证交易双方的利益。电子商务背景下的新型农产品网络营销具有交易虚拟化、成本低、效率高、透明化等特点,利用其可有效解决时空矛盾,充分发挥营销渠道的地点和时间效用,克服农产品易腐、储藏周期短、损耗大等自身特点所引起的流通问题。同时,因其信息获取成本较低,亦可降低农产品流通成本,化解交易风险。

　　市场竞争趋势(实力与规模效应的角逐)决定农产品批发市场应为规模化、公司化,绝非个体摊位集合。我国必须意识到新时期批发市场建设的战略要点是培育现代批发商,尽快提升批发市场经营主体的组织化水平。一方面,政府和批发市场管理者要引导现有经营主体按照现代流通方式,转换经营业态,做大做优做强,朝着现代企业方向发展;另一方面,要有计划地引进大生产商、大批发商、大商入场经营,尤其是那些在国际和国内都享有很高知名度的品牌企业,要积极创造条件吸引他们入市,通过他们的规范化经营带动批发市场整体素质的提高。

　　农产品营销渠道的配套服务包括金融结算体系、商品检测体系、物流配送体系、加工服务体系、信息服务体系,其中,尤以物流配送体系更为重要。商品流通的高效率需要物流系统的高效率。实现物流系统的高效率,必须把传统的物流途径简化为由生产者经配送中心到达零售终端。建构我国农产品流通渠道体系观点有二:其一,主张通过农产品批发市场的升级改造,建立一个以批发市场为枢纽,以具备一定组织化程度的农产品经营者为主体,以规范化的集贸市场和超市为末端的较为现代化的农产品流通渠道体系;其二,则主张大力发展以物流配送为枢纽,以连锁公司为经营主体,以超市为末端的现代化农产品流通体系,并取代批发市场体系。

　　尽管近些年来我国农村上网人数得到了飞速增长，但是因为我国不同地域农村经济发展的水平有所不同，农民群众使用电脑的水平普遍较为有限，导致农村地区信息化问题尚未得到妥善解决。随着由于手机设备的日趋普及，我国农村群众的手机使用已经得到了普及，而手机具备了普遍性以及便捷性的优势，能够为解决农村信息化条件不高的问题以新的机遇。当前，我国农产品销售的势头良好，已经初步形成了不同渠道、多种形式的农产品营销体系，让农村地区市场得到了很好的开发。但是，因为一直以来受到农村地区低生产力水平的限制，我国农产品流通还是处在消耗偏高与效益较低的低层次环境之下，这显然难以适应于当前阶段社会经济的发展状况。在此情况下，通过将移动电子商务与农产品营销进行结合，能够切实削减过多的中间环节，这在非常大的程度上控制与降低农产品流通成本，有利于农产品市场的健全完善，从而能够切实解决以往农产品销售模式之下的大量问题。

　　所谓移动电子商务，主要是指运用手机、IPAD等移动设备，联结无线网络技术所构建而成的移动电子商务运转机制。通过移动电子商务，能够提供包括个人信息服务、金融交易、网上买卖等各类商务活动。

　　一是农产品电子商务愈来愈受到社会各界的高度重视。近些年来我国电子商务飞速发展，已使用电子商务手段来开展农产品营销工作。如今，我国移动电商的交易额度不断增长，而且推动了用户数量的不断增加。目前，我国广大农村地区引入电商的状况变得愈加频繁起来，例如，四川地区的农民擅长于销售辣椒，而云南地^的农民则擅长于销售鲜花，以上均为运用网络进行农产品销售的榜样与典范。二是农产品移动电商具备了非常大的市场发展潜力。鉴于基础设施的持续健全，我国农村地区使用台式电脑上网的人数尽管已经有了极大的提升，然而因为购置电脑以及上网的费用相当高，造成了使用台式电脑的人数增加相当慢。在此情况下，手机等移动终端却能够极好地解决该难题。因为手机上网极为便利，且资费相对来说较为便宜，性价比相当高，让农民群众觉得十分便捷，故而已经得到了极大的普及。如今，智能机已经是十分适宜于经常在室外劳作的农民群众使用，这已成为农产品电商的重要载体之一。当今，中青年农民群众利用移动终端的人数在快速提升，这是推动我国农村电子商务市场之中的潜在的非常大的客户群体。三是具有非常强的移动网络信息的支持。农民群众们运用移动终端就能够得到诸多高效化、实用化的营销信息，其所依托的主要是强大的移动信息网络体系。以上信息主要有农产品供应、需求以及价格等信息。农民群众还可运用网络平台以订制相应的农产品信息。运用网络平台之中的信息，可以用于指导农民群众的生产计划，进而实现经济效益的最大化。四是移动网络的运用门槛不断下降。在以往的农产品电商营销之中，农产品的买卖门槛相当高，主要包含了硬件与软件，且农产品网站的信息调整速度偏慢，买卖双方无法做到在线实时交易，从而导致传统农产品电商发展速度缓慢。在移动电子商务条件下，买卖双方能够随时随地进行相互沟通交流，而且移动终端设备的价格还在持续下降，加之各大移动运营平台所实施的各类促销与优惠等活动，让农民群众充分体验到了移动商务所具有的好处，这样一来就形成了农产品移动电商的良性发展循环。

　　一是农产品营销的现货交易模式。农产品移动电商的现货交易，主要是指以移动电商平台为主要依托，农产品销售与购置的双方，通过电子订单与电子汇款等形式来开展农产品配送与交割等活动。在移动电子商务平台之中，买方与卖方均为系统之中的用户，在用户用自己的账号登录之后，即可轻松自如地在交易栏目当中选择自身需要的各类农产品。双方还可使用电子邮件形式来实施商务方面的交流活动，一旦双方谈好之后即可实施现货交易。为切实避免今后产生合约纠纷等情况，买卖双方的信息往来，系统不会进行物理上的删除，只是实施逻辑上的删除，且所发送的货物可以由用户所选的物流企业实施配送，购买者可随时进行跟踪。二是农产品营销的远期合约交易。远期合约交易可以称得上是移动电商农产品所具有的特征。利用这一平台，买方与卖方可以签定远期买卖合同，该合同可以由系统实施统一化、标准化的管理。为推动移动电子商务交易，交易合同在规定的时间之内可进行彼此交换，也就是不同的合约拥有人士可实施合同的交换。自然，合同之交换一定要经过双方的许可，且交换记录一定要具备合法性，双方一定要签订明确的合同，从而避免今后出现经济上的纠纷，而系统所提供的标准化电子合同具备了法律上的效力，能够切实保障买卖双方的交易安全性。三是农产品营销的涉农服务。农产品移动电商主要是以农产品为依托的，所针对的是农产品信息技术方面的服务。电子商务中最为重要的涉农服务是进行招商引资，为企业在农村地区开展农产品项目建设打下良好的基础，运用注册用户信息以及发送短信等各类形式即可快速完成。同时，在农产品生产之时，肯定会产生技术上的不足B体育官方网站，这就需要建立起专家服务制度，一旦农作物生产过程中产生了问题，即可和技术专家们进行在线交流，力求地解决问题。四是农产品营销的信息。农产品移动电商的主要营销目标是推动农产品的销售工作，因而及时农产品显得必不可缺，主要信息包括了农产品价格、走势和不同农产品之介绍等内容，从而为买方与卖方提供涉农产品的各项信息，用户可使用手机以实现农产品信息的查阅与交流。

　　在移动电子商务下，实施绿色农产品营销是一条很好的销售途径。主要应当顾及以下两个方面的内容：一方面是怎样让绿色农产品能够快速进入到市场之中；另一方面是一定要把绿色农产品之中的绿色标志全面展现出来。对鲜活绿色农产品或者大批量绿色农产品来说，应当尽可能地减少中间环节甚至采用直销的方式，切实缩短流通的途径以及时间，降低绿色农产品被破坏的情形。所以，农产品企业一定要全面拓展绿色农产品销售的方法。具体来说，应当依据绿色农产品的产业链之延伸以及流通环节之多寡以挑选农产品营销的方式。一是要切实加快移动基础设施设备的建设工作。政府要不断健全完善农村地区移动基础设施设备的建设进程，从而形成覆盖广大农村的移动网络和与之相配合的组织，大力培训农民群众运用各种信息化设施的实用技能。二是要认真实施农产品信息化方面知识的培训，积极培养高素质农民人才。要全力发挥出移动电子商务通信的突出优点，指导农民群众在移动电子商务背景下开展农产品贸易营销类活动。三是要不断强化农产品数据库创建工作。要不断提升农产品数据库资源的开发能力，各地要依据当地的实际状况，及时而顺利地开展信息化数据交换以及信息化资源的共享。在此基础上，还要积极创建现代农产品供应链机制、物流监控平台，从而推动绿色农产品营销取得更好的成效。

　　积极组建农村地区的移动电商第三方物流体系，农民群众以及农产品企业只需要在移动网络商务平台之中物流信息即可。购买者可以选择其中自己认为最合适的第三方物流企业。这些企业只要被选中，即可开展农产品物流。这一物流运行方式，能够让农产品的生产、包装、保存以及营售等诸多环节均变得更为系统化，以求抑制农产品流通过程中的成本，最终实现买卖双方与第三方物流等三方的共赢。

　　移动电子商务平台唯有掌握了数量最多的用户，才能让自身得到更好的发展。为了能够实现该目的，就应当不断强化对移动电商的宣传工作力度，努力普及有关知识，并且致力于提升移动电商在广大农户之中的信赖度，不但如此，应当致力于提升对农民群众的素质教育，提升农民群体的信息化水平，从而让农民们能够掌握与之有关的专业技术，让其切实理解移动电商的重要性以及可靠性。这样才能培养起新一代农民，推动移动电子商务实现全面普及。

　　虽然我国的移动网络技术正在不断进步，但是因为移动设备的屏幕过小、移动网络技术不够稳定以及上网速度偏慢等成为了影响农产品移动电商发展的重要技术制约因素。笔者觉得，可运用以下形式来提高移动电子商务终端的效能：首先是要面向农民生产与销售农产品之特点来提供各类移动互联网终端服务措施，从而让农民群众能运用移动终端来免费得到各类实用性信息；其次是积极开发与利用无线频谱并且发挥出其功能，通过不断拓展农村地区的无线网络覆盖的地区，提高移动网络的传输速度；最后是积极改进移动终端类产品的功能性设计，形成符合我国农村实际的移动终端体系，比如，更为便利的文字输入等功能，更为快捷地得到农业类APP具有的功能等，从而让移动设备能够真正成为农民群众发家致富的好帮手。

　　随着互联网电子商务持续发展，网络营销逐渐成为我国转变地方农业发展方式和促进农民增收的重要手段。在此背景下，特色农产品凭借独特品质和特殊食用价值，在网络营销中占据相对重要优势。而网络的不可接触性和特色农产品的稀缺性，使得顾客满意度成为商家评价网络营销成果的关键。云南得天独厚的气候环境和地理条件孕育出丰富的特色农产品资源，其中小粒咖啡产品在全国独具特色。该文构建适用于小粒咖啡网络营销的顾客满意度测评模型，经过实证分析，对小粒咖啡掌握网络市场顾客需求信息具有重要的参考价值。

　　云南省自1902年开始引种小粒咖啡，多年来一直是全国最大的咖啡种植生产基地和咖啡原料基地[1]。目前，云南小粒咖啡开展网络营销主要有以下途径：一是通过建立自己的直销网站平台，如“云南咖啡网”、“云南咖啡论坛”、“云潞咖啡官方商城”等；二是通过专业的网络零售平台，如淘宝网开辟的“特色中国”版上，个体小粒咖啡淘宝店多达1 000家，实时提供咖啡资讯、供求价格和产品信息。但是，目前网络上销售的大部分小粒咖啡商品质量参差不齐，销售价格变化较大[2]。网络不可接触性和小粒咖啡不可复制性使得顾客非常重视产品质量、品牌形象的市场影响力和信息的可靠性，然而当前小粒咖啡网络营销缺乏知名品牌支撑，产品信息鱼龙混杂，营销宣传和服务方式狭窄[3]。小粒咖啡的种植地大多位于云南偏远地区，在网络营销过程中对物流配送提出了更高的要求。加上近年各种食品问题频现，顾客对产品质量安全、来源安全和结构安全[4]等信息十分关注。

　　结合上述小粒咖啡网络营销现状，本文在美国顾客满意度ACSI指数模型基础上加以改进，构建了小粒咖啡网络营销顾客满意度测评模型，如图1所示。

　　由图1可以看出，该文构建的小粒咖啡网络营销顾客满意度测评模型共有7个维度，是在ACSI模型基础上增加了“品牌形象”维度。这7个结构变量下共设置了24个观测变量，分别是图中的Xi（i=1，2，…，16）和Yj（j=1，2，…，8），模型中的观测变量Yj（j=1，2，…，8）也是该文对ACSI模型的主要改进。其中，特色农产品的品牌形象应能反映产品品质的独特性、区域地理性特征、消费者个性价值观[5]，故本模型的品牌形象维度包括产品形象（Y1）、区域形象（Y2）、消费者形象（Y3）和网站形象（Y4）。顾客期望结构变量包括对产品的预期（X1）、对信息可靠性的预期（X2）和对质量的总体预期（X3）。感知质量结构变量则由网站服务质量（X4）、配送服务质量（X5）、产品质量（X6）、产品特色（Y5）和信息安全可靠（Y6）组成。感知价值结构变量包含3个构成因子：给定价格下对产品质量的感知（X7）、给定质量下对小粒咖啡价格的感知（X8）、与线下实体店相比其质量和价格（Y7）。顾客满意度这一结果变量主要取决于实际感知同理想产品的差距（X9）、实际感知同预期质量的差距（X10）、信息一致性（Y8）和总体满意程度（X11）。而顾客抱怨这一变量主要是给网站差评或要求退货（X12）和向他人负面宣传（X13）。最后，顾客忠诚变量由3个构成因子组成：重复购买（X14）、推荐给他人（X15）、对涨价的承受力（X16）。

　　为了检测模型的可行性，此次问卷调查问项均采用李克特5点量表测量。通过网络发放问卷200份，回收问卷174份，其中有效问卷161份，有效回收率为80.5%。受测者男女比例分别为47.1%和52.9%，与当前中国网民性别比例结构较相符。受测者年龄集中在20～35岁，正是网购时间和网购需求最大的群体。受测者受教育程度为大专及以上占62.3%。网购频率中“经常购买”者占31.4%。总体来说，调查所得数据具备该研究所要求的基本特征。

　　数据信度是指调查问卷中同一测量项目调查结果的一致程度[6]。该文使用SPSS19.0统计软件，计算得出模型中的7个结构变量维度的内部一致性系数Cronbach′值均在0.7以上，而问卷总量表Cronbach′a值则达到了0.954，这表明各个变量维度都比较可靠，问卷数据具有较高信度。

　　数据效度是指测量结果的正确程度，通过内容效度和建构效度来评价。该文对各变量的衡量大多是在借鉴现有测量模型和理论研究基础上经过了理论和实践证明，具有较好的内容效度。建构效度则包括收敛效度和区别效度，可通过探索性因子分析和相关性分析来检验。首先，在SPSS19.0软件中计算得出量表总体KMO系数得分为0.914，Bartlett球形度检验中的P值（Sig.）为0.000

　　该研究使用AMOS17.0软件中的极大似然估计程序对模型进行验证性因子分析，结果如图2所示。

　　计算结果表明，上述结构模型观测变量的因子载荷系数均达到0.59以上，模型与数据拟合程度指标NFI、NNFI、CFI、IFI、RFI、GFI、AGFI分别为0.91、0.90、0.92、0.86、0.90、0.88、0.83，RMR为0.081，RMSEA为0.092，表明这个模型与数据的拟合程度较好。其次，由图2的路径系数可以看出，该研究模型各结构变量间存在以下因果关系影响程度：品牌形象影响顾客期望、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，影响系数分别为0.73、0.21、0.16、0.12；顾客期望影响顾客感知质量、感知价值和顾客满意度，影响程度分别为0.79、0.15和0.11；顾客感知价值还受到感知质量的影响为0.77；顾客满意度还受到感知质量与感知价值影响，影响系数分别为0.52和0.62；顾客满意度对顾客抱怨的影响程度为-0.47；顾客忠诚受到顾客满意度与顾客抱怨的影响程度则分别为0.56和-0.09。上述结构变量间的因果关系影响程度表明了研究模型的可行性。

　　通过上述实证研究表明，增加的品牌形象这一结构变量以及产品特色、信息一致性等观测变量存在一定的合理性，构建的顾客满意度模型具备较好的可信度和解释性。从模型验证分析中可见，在小粒咖啡网络营销过程中，产品质量、产品价格、配送服务质量、网站服务质量和产品特色是影响顾客满意度最重要的因素，其因子载荷均达到0.85以上；其次，产品形象、信息安全可靠性和产品反映的消费者形象的因子载荷均在0.79及以上，对顾客满意度影响程度较大。此外，良好的品牌形象对顾客购前期望影响较大，能最大程度激发顾客购买；顾客感知质量和感知价值是顾客满意度的核心部分，小粒咖啡产品质量越好，顾客越能感到价值满足，整个消费过程满意度越高。由此可见，加快小粒咖啡消费文化传播和品牌建设推广，推动云南小粒咖啡由原料出口供应型模式向终端产品生产销售模式的转变，促进精深加工新技术以提高咖啡质量和品质，创新产品口味加工和外包装以增加顾客的产品特色感受，增强物流配套设施建设，完善网络卖家与顾客的信息沟通渠道等措施，有利于提高小粒咖啡网络营销整体顾客满意度，减少顾客抱怨，并增加顾客忠诚购买，通过网络口碑式宣传扩大云南小粒咖啡知名度和竞争力，促进咖农增收和带动云南省地方特色农业经济进一步发展。

　　[1] 周艳飞，陈治华.运转产业链 加快云南咖啡产业发展[J].中国热带农业，2010（5）：27-28.

　　[2] 李文伟.云南咖啡产业发展现状及产业提升对策[J].热带农业科技，2009，32（4）：21.

　　[3] 李莘.云南咖啡产业发展可持续性研究[J].思想战线] 王丰.中国特色农产品安全及其取向把握[J].改革，2011（4）：76-80.